第3回
情報マネジメントシステム株式会社
D さん
入社年：2018年
出身地：長野県
今回は、「経理業務・勤怠管理システムのパッケージ製品の提案・販売」を手掛ける
情報マネジメントシステム株式会社から、システムサポート部に所属のDさんをご紹介します！！
弊社から導入させていただいたパッケージ製品に対して、電話およびリモートでの操作サポート対応が主な業務になります。また、必要に応じて現地サポートにも伺っています。
他にはパッケージ製品導入時のお打合せや、初期立上の代行なども行っています。
普段のサポート対応の中では、お客様にあまり何かを提案させていただくことは少ないのですが、その中でお客様からシステムを現行のままではなく、より良く運用していくためのご相談を受けた時は、信頼にお応えできたことが嬉しかったです。
家事を一通りしてから、ゲームをするか寝て過ごしています。
最近は行けていないですが、余裕があれば近場の温泉に行ったりします。
お客様が信頼して気軽にお問い合わせいただけるように、知識や技術を磨いていきたいです。
仕事をしていく中でシステム提案や導入の際には、他の業種の方と打ち合わせすることが多くなり、お客様独自の用語などわからないことがたくさん出てくると思います。
わからないことを「質問する」癖をつけていくといいように思います。
